Szybka reakcja na wykryte usterki to klucz do zapewnienia ciągłości dostawy wody i uniknięcia poważniejszych problemów, a także uniknięcia zwiększenia kosztów.
Mieszkańcy Złotoryi, zgłaszając zauważone awarie sieci wodociągowej na numer alarmowy 994, przyczyniają się do: szybkiej lokalizacji awarii (dzięki natychmiastowemu powiadomieniu służb, miejsce uszkodzenia może zostać szybko zlokalizowane); minimalizacji zakresu uszkodzeń (im szybciej awaria zostanie usunięta, tym mniejsze ryzyko rozprzestrzenienia się uszkodzenia i powiększenia obszaru, na którym wystąpią przerwy w dostawie wody); ograniczenia strat materialnych (wczesna interwencja może zapobiec poważniejszym uszkodzeniom infrastruktury, co przełoży się na niższe koszty napraw); zminimalizowania niedogodności dla mieszkańców (dzięki szybkiej naprawie mieszkańcy szybciej odzyskają dostęp do wody, co jest niezbędne do codziennego funkcjonowania); zwiększenia bezpieczeństwa (nieuszkodzona sieć wodociągowa to gwarancja bezpiecznego korzystania z wody).
Awarie powinny być zgłaszane na ogólnopolski numer alarmowy dla służb wodociągowych (994).
Każda zgłoszona awaria ma znaczenie.
Czujność i szybka reakcja mieszkańców mogą przyczynić się do zachowania ciągłości dostawy wody.
Często informacje o planowanych wyłączeniach określonych obszarów z dostawy wody w związku z usuwaniem awarii, lub aktualnych awariach można znaleźć na internetowej stronie Rejonowego Przedsiębiorstwa Komunalnego w Złotoryi (TUTAJ).