Często widząc osobę bezdomną mamy wrażenie, że nikt się nią nie interesuje i nie próbuje jej pomóc. Prawda jest jednak zupełnie inna.
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Złotoryja udziela takim osobom pomocy zgodnie z ustawą o pomocy społecznej. MOPS prowadzi także szereg działań mających na celu poprawę warunków życia osób będących w trudnej sytuacji (nie tylko bezdomnych).
Pomoc udzielana po przeprowadzeniu wywiadu środowiskowego przez pracownika socjalnego i wydaniu decyzji administracyjnej to:
- posiłek w Klubie EMAUS Złotoryja (ul. Chopina) w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 12-13 (kryterium dochodowe dla jednoosobowego gospodarstwa domowego – 1552 zł, dla osoby w rodzinie – 1200 zł);
- pomoc finansowa: zasiłek stały z tytułu niepełnosprawności lub z tytułu wieku (kobiety 60 lat, mężczyźni 65 lat). Dla osób bez prawa do świadczeń z innego tytułu przewidziany jest zasiłek okresowy, zasiłek celowy. Kryterium dochodowe: 776 zł gospodarstwo jednoosobowe, 600 zł dla osoby w rodzinie;
- pomoc w formie skierowania do schroniska dla osób bezdomnych w Zgorzelcu.
Pomoc udzielana bez przeprowadzenia wywiadu środowiskowego i wydania decyzji administracyjnej, bez względu na dochód:
- praca socjalna: pomoc w złożeniu wniosku o dowód osobisty, dokumentów niezbędnych do ustalenie stopnia niepełnosprawności, motywowanie do leczenia odwykowego i pomoc w przyjęciu na oddział do Wojewódzkiego Szpitala Psychiatrycznego w Złotoryi, motywowanie do utrzymania abstynencji, rozmowa z osobami bliskimi w celu poprawy relacji rodzinnych, pomoc w złożeniu wniosku o przydział lokalu z zasobów miejskich, motywowanie do wyrażenia chęci skierowania do schroniska;
- wydawanie odzieży, obuwia, środków czystości, bielizny osobistej;
- kwalifikowanie do korzystania z łaźni miejskiej i zabezpieczanie ręczników, środków higieny, maszynek do golenia;
- pomoc specjalistów (pedagoga-terapeuty, psychologa, terapeuty ds. uzależnień).
Złotoryjski MOPS współpracuje z organizacjami pozarządowymi działającymi na terenie miasta, głównie ze stowarzyszeniem Hortus przy parafii św. Jadwigi Śląskiej. Na terenie miasta funkcjonują szafa i lodówka społeczna. Zaopatrzeniem lodówki i utrzymaniem jej czystości zajmuje się Klub Senior+ działający w strukturze MOPS.
Osoby potrzebujące mogą również skorzystać z pomocy w formie darów żywnościowych z programu „POPŻ”, których dystrybucją zajmują się parafie na terenie miasta.
Przez cały rok prowadzona jest praca socjalna z osobami bezdomnymi w zakresie wyrażenia przez nich zgody na skierowanie do schroniska. Złotoryjski MOPS ma umowę na udzielenie schronienia z Towarzystwem im. św. Brata Alberta w Zgorzelcu prowadzącym schronisko dla bezdomnych mężczyzn.
Umowa gwarantuje przyjęcie 4 bezdomnych osób, które posiadają ostatnie miejsce zameldowania na pobyt stały na terenie Złotoryi. Koszt gminy za gotowość przyjęcia 4 osób do schroniska wynosi miesięcznie 960 zł, natomiast kwota za osobodzień pobytu wynosi 40 zł (od stycznia przyszłego roku będzie to 50 zł).
Warto wspomnieć o tym, że wydatek gminy za pobyt osób bezdomnych w schronisku dla osób bezdomnych w okresie od 1 stycznia 2023 r. do 30 września 2023 r. wyniósł 24 971,51 zł. W tym okresie z pomocy w formie pobytu w schronisku skorzystało 5 osób.
– W styczniu 2024 r. zostanie zawarta kolejna umowa ze schroniskiem w Zgorzelcu. W razie wystąpienia takiej potrzeby, limit osób z naszej gminy, skierowanych do schroniska określony w umowie, może zostać zwiększony, jednakże bezdomni rzadko decydują się na to rozwiązanie, a pobyt w placówce nie trwa długo – mówi Iwona Pawlus, dyrektorka złotoryjskiego MOPS-u, która informuje, że obecnie posiada wiedzę o 24 osobach bezdomnych z ostatnim miejscem zameldowania na pobyt stały na terenie Złotoryi.
– Należy zauważyć, że praca z osobami bezdomnymi jest bardzo trudna, w większości są to osoby uzależnione od alkoholu, niewspółpracujące, nie wyrażające żadnej chęci do zmiany dotychczasowego stylu życia, są roszczeniowi i wulgarni w stosunku do pracowników naszego ośrodka. Osoby bezdomne nierzadko swoją agresywną postawą starają się wymusić na pracowniku socjalnym udzielenie natychmiastowej pomocy finansowej, nie chcą opuścić terenu instytucji, dezorganizują jej pracę, a przede wszystkim swoim zachowaniem stwarzają zagrożenie dla życia i zdrowia pracowników i innych osób obecnych w danym momencie na terenie ośrodka. Wówczas niezbędna jest interwencja straży miejskiej lub policji. Pomimo postawy osób bezdomnych, pracownicy Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej traktują ich z należytym szacunkiem i okazują wsparcie w trudnej sytuacji życiowej jakiej się znaleźli – dodaje Iwona Pawlus.
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Złotoryi w związku z okresem jesienno-zimowym zwraca się z prośbą do mieszkańców miasta o przekazywanie obuwia i odzieży zimowej męskiej (zwłaszcza kurtek, spodni, swetrów i koszulek).
Ponadto prowadzona jest całoroczna zbiórka środków higieny osobistej oraz nowej bielizny osobistej męskiej, która na bieżąco jest przekazywana osobom bezdomnym korzystającym z łaźni miejskiej. Działania te mają na celu wypracowanie wśród osób bezdomnych nawyku dbania o higienę i ograniczenie chorób skóry.
Rzeczy przyjmowane są w MOPS od poniedziałku do piątku, w godz. 8-13, po wcześniejszym uzgodnieniu z kierownikiem działu pomocy środowiskowej Martą Piędel (tel. 76 878 34 29, wew. 8).
– W trosce o zapewnienie bezpiecznych warunków egzystencji mieszkańcom naszego miasta, zwracamy się do państwa z apelem o czujność i wrażliwość w stosunku do osób zagrożonych i potrzebujących pomocy. Dotyczy to zarówno osób bezdomnych, zagrożonych zamarznięciem, jak i pozostałych osób, zagrożonych z powodu wieku, samotności, problemów w poruszaniu się, niepełnosprawności czy innych problemów zdrowotnych. Jeżeli widzicie państwo w swoim otoczeniu osoby potrzebujące pomocy, prosimy poinformować odpowiednie służby. Liczymy na to, że skoordynowanie działania wszystkich służb oraz pomoc międzysąsiedzka przyczynią się do złagodzenia negatywnych skutków niskich temperatur i pomogą uniknąć tragicznych w skutkach następstw zimy – apeluje Iwona Pawlus.
Dane kontaktowe instytucji udzielających pomocy osobom bezdomnym z terenu Złotoryi:
- Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Złotoryi, ul. Bolesława Chrobrego 1, tel. 76 878 34 29;
- Stowarzyszenie HORTUS przy parafii św. Jadwigi, ul. Klasztorna 18, tel. 799 801 188;
- Komenda Straży Miejskiej w Złotoryi, ul. Rynek 42, tel. zgłoszeniowy 600 375 000, dyżurny: 76 87 84 832;
- Komenda Powiatowa Policji w Złotoryi, ul. Kościuszki 5, tel. 47 874 42 00.
