Głównym celem telefonu bezpieczeństwa jest zapewnienie pomocy turystom zagranicznym w nagłych i trudnych dla nich sytuacjach. Brak znajomości języka i procedur w przykrych dla turysty okolicznościach i poczucie zagubienia może być nie lada problemem.
- Telefon bezpieczeństwa to pomoc nie tylko w sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia czy zdrowia, ale także zapewnienie poczucia bezpieczeństwa wynikającego z pewności, że w przypadku kłopotów ze zdrowiem, zaginięciem dokumentów, kradzieżą itp., turysta uzyska natychmiastową pomoc lub zostanie skierowany do odpowiednich służb – zapewnia sierż. Dominika Kwakszys, oficer prasowy złotoryjskiej policji.
.W celu połączenia się z operatorem wystarczy zadzwonić pod specjalny numer infolinii: +48 608 599 999, + 48 22 278 77 77 lub +48 801 888 844. Kontakt można również nawiązać pisząc e-maila na adres: .
Telefon obsługiwany jest w językach: polskim, angielskim, niemieckim oraz rosyjskim codziennie w godzinach 8-16, z wyłączeniem sobót i niedziel oraz dni ustawowo wolnych od pracy.