Wczoraj ruszyła specjalna infolinia w języku ukraińskim i polskim w sprawie świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy. Chodzi o te osoby, które przybyły do Polski po 23 lutego 2022 r. w wyniku konfliktu zbrojnego w Ukrainie.
Infolinia jest dostępna w dni robocze w godzinach 8-18 pod numerem tel. 22 444 02 55 (opłata według stawek operatorów). Pytania dotyczące świadczeń rodzinnych dla obywateli Ukrainy można też przesyłać mailem na adres ua@zus.pl. Wśród osób obsługujących infolinię są m.in. uchodźcy z Ukrainy.
– Nasi konsultanci w języku zarówno ukraińskim jak i polskim udzielają informacji o tym, o jakie wsparcie dla rodzin uchodźcy mogą wnioskować do ZUS, jak wypełnić i wysłać wniosek, jak zarejestrować profil na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS – mówi Iwona Kowalska-Matis, regionalna rzeczniczka prasowa ZUS na Dolnym Śląsku.
Jak dodaje Kowalska-Matis, również na stronie internetowej ZUS dostępne są informacje w języku ukraińskim, z których potrzebujący mogą się dowiedzieć m.in. gdzie i na jakich warunkach uzyskać pomoc. Na stronie internetowej ZUS będą wkrótce publikowane informacje o warunkach uzyskania świadczeń rodzinnych, ubezpieczenia zdrowotnego, świadczeń emerytalnych i rentowych. Dodatkowo na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS zostanie udostępniona możliwość zakładanie profilu PUE w języku ukraińskim, który jest niezbędny do złożenia wniosków do ZUS.
Filtry